이용약관
제1장 [총칙]
제1조 (목적)
(주)버브컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 Linkpie 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자(또는 회원)의 권리•의무•책임사항 및 기타 필요한 제반사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 귀하와 회사 간의 법적 사항을 규정하며, 귀하와 앱스토어 간의 관계는 각 앱스토어의 약관에 따른다는 점을 주지하시기 바랍니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관의 각 용어는 다음과 같이합니다.
- • "회원" 또는 "이용자" : 본 규약을 승인 후 회사가 별도로 정하는 방법에 따라 가입을 신청하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
- • "소셜 로그인" : 본 서비스를 이용하고자 하는 자가 회사가 별도 지정하는 SNS에 가입하고 각자의 정보를 이용하여 SNS에서 본 서비스에 접근 및 이용할 수 있는 기능을 말합니다.
- • "닉네임" : "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스" 내 다른 "회원"과 자신을 구별을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
- • "유료 서비스" : "회사"가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
- • "게시물" : "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스"상에 게시한 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
- • "프로필" : "서비스" 내에서 "회원"이 "게시물"을 게시하고 "상품"을 거래할 수 있는 온라인 공간을 의미합니다.
- • "상품" : "회원"이 "프로필"에 게시한 이미지, 영상, 후원 등 디지털 재화 및 "회원"이 생성한 무형의 서비스를 의미합니다.
- • "판매자" : 회사가 제공하는 양식에 맞추어 상품을 판매하는 "회원"을 의미합니다.
- • "구매자" :"서비스" 내에서 유료 혹은 무료로 콘텐츠 일체를 구매 혹은 이용한 "회원"을 의미합니다.
- • "후원" : 크리에이터에게 이용자가 금전적인 이득을 주고자 하는 목적으로 하는 온라인 결제행위를 의미합니다.
- • "디지털 상품" : 콘텐츠상점에서 판매되는 무형의 콘텐츠 중 회원이 바로 다운로드하여 소장할 수 있는 상품을 의미합니다.
- • "멤버십 회원" : 유료 서비스를 이용 중인 회원을 의미합니다. 회사는 회원과 멤버십 회원에게 제공하는 서비스에 차별을 두어 제공할 수 있습니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 회사는 서비스의 초기화면에 이 약관을 명시합니다. 이 약관은 이용자가 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생하며, 이 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용계약을 철회할 수 있습니다. 회사는 이 약관을 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관의 시행일자 7일전부터 시행일자 전일까지 공지합니다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 시행일자 30일 전부터 공지하도록 합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
④ 변경된 약관 공지 시 이용자가 회사에 명시적으로 "거부"의 의사표시를 하지 않거나 또는 이용자가 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 관하여는 회사 또는 서비스 내 공지, 이용안내, 운영 정책, 관계법령(전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법규)에서 정한 바에 따릅니다.
제2장 [서비스 이용계약]
제5조 (본 서비스 회원 자격)
① 본 "서비스" 회원은 본 약관에 따라 본 "서비스"를 이용하는 것으로 합니다.
② 본 "서비스" 내에서 개별 규약이 정해져 있는 경우 본 "서비스" 회원은 본 약관 및 운영 정책에 따라 본 "서비스"를 이용하는 것으로 합니다.
③ 본 "서비스" 회원은 본 서비스 회원 자격을 제3자에게 이용하게 하거나 대여, 양도, 매매 등을 할 수 없는 것으로 합니다.
④ 회사는 세부 내용에 따라 청소년보호법 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 일부 서비스에 대하여 연령 제한 및 서비스 이용 제한을 할 수 있으며, 제한을 해제하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
제6조 (회원 계정 정보)
① "회원"은 스스로 작성한 "회원계정 정보"에 대한 책임을 져야합니다.
② "회사"는 "회원계정 정보"가 본 약관을 위반하는 경우, 기타 회사가 부적당한 정보로 판단한 경우, 회사는 본 "회원"에게 통지하지 않고 "회원계정 정보"를 제거 할 수 있는 것으로 합니다.
제7조 (회원의 의무)
① 본 서비스 회원은 ID, 비밀번호 및 소셜 로그인에 필요한 SNS의 ID 및 비밀번호 (이하 총칭하여 "ID" 라고 합니다.) 기타 회원 등록 정보를 자기의 책임으로 관리하는 것으로, 회사는 그 관리에 책임을 지지않는 것으로 합니다.
② 본 서비스에서 서비스 회원의 "ID" 등이 입력 된 경우, 회사는 해당 서비스 회원에 의한 이용으로 간주합니다.
③ 본 서비스 회원은 "ID" 등의 도난 및 부정 이용 등의 사실을 알게 된 경우 즉시 그 취지를 회사에 통지하여야 합니다. 이 경우, 회사에서 지시가 있을 때에는 이에 따라 대응하는 것으로 합니다.
④ "ID" 등의 관리 소홀, 사용상의 과오, 제삼자에 의한 사용 등으로 본 서비스 회원 기타 제삼자에게 손해가 발생한 경우에도 그 책임은 본 회원이 부담하며, 회사는 일절 책임을 지지 않습니다. 또한, "ID" 등이 무단으로 사용 된 것으로 써, 회사에 손해가 발생한 경우, 본 서비스 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
⑤ 제3자의 지적재산권을 침해하지 않도록 합니다. 따라서 회원은 권리 보유자의 사전 승인 없이 저작권법, 등록상표에 따라 보호받는 콘텐츠를 게시하거나, 보다 일반적으로 제3자가 보유한 기타 모든 지적재산권에 따라 보호받는 콘텐츠를 본 애플리케이션에 게시하지 않아야 합니다.
제8조 (본 서비스 회원의 자격 정지 및 자격 취소에 대해)
본 서비스 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 본 서비스 회원에게 통지없이 회원 자격 정지 또는 회원 자격을 취소 처분을 할 수 있는 것으로 합니다.
- ① 회사에 신고 내용이 사실에 위배되는 것으로 판명 된 경우
- ② 음란, 외설, 스팸광고 등 본 '서비스" 의 취지와 맞지않는 활동을 한 경우
- ③ 다른 서비스 회원에게 부당하게 피해를 끼친 경우와 회사가 판단하는 경우
- ④ 본 약관 또는 개별 약관을 위반 한 경우
- ⑤ 회사에 금전적, 명예적 손해를 끼친 경우
- ⑥ 회사에서 이메일, 유/무선기기, 우편 등 어떠한 방법으로도 연락이 불가능한 경우
- ⑦ 타인의 명의를 이용하여 가입 신청/결제 도용한 경우
- ⑧ 만 14세 이상이 아닌 경우
- ⑨ 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 지키지 않은 경우
- ⑩ 기타 본 서비스 회원으로서 부적절하다고 회사가 판단하는 경우
제9조 (금지 행위)
① 본 서비스 "회원"은 본 "서비스"에 관한 다음의 행위를 해서는 안 되며, 아래의 항을 위반하는 것으로 의심되는 이용자를 발견할 시 이메일, '신고하기' 등을 통해 신고를 접수하여야 합니다.
② 본 조에 명시된 금지 행위를 함으로써 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 해당 회원에 대해 손해 배상을 청구할 수 있으며, 회원의 서비스 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
- 1. 법률, 법령, 기타 본 규약에 위반하는 행위 또는 위반의 우려가 있는 행위
- 2. 서비스 이용 중 허위 사실을 기재하여 서비스 운영을 방해하는 행위
- 3. 회사가 제공한 계정을 타인에게 양도하는 행위
- 4. 회사가 제공하지 않는 서비스를 통해 (제3자의) 명함 정보 등을 타인과 거래하는 행위
- 5. 미풍양속에 반할 우려가 있는 행위
- 6. 범죄 또는 범죄를 조장하는 행위
- 7. 회사의 허락없이 광고 및 영업 등 상업적으로 사용하는 행위
- 8. 비방, 허위 정보, 개인 정보를 유포함으로써 특정 개인 및 단체에 이익 또는 불이익을 가져다 줄 수 있는 행위
- 9. 본 서비스가 연결하는 서버에 상당한 부하가 미치는 행위
- 10. "회사"의 "서비스" 및 제공된 애플리케이션을 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위 또는 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 "서비스"를 이용하는 행위
- 11. "회사"의 "서비스" 및 제공된 애플리케이션을 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생시키는 행위
- 12. "회사" 및 회원에 대해 비판, 폭언, 협박, 신용 및 명예 훼손 등의 행위를 하거나 업무를 방해하는 행위 또는 회사 및 제3자에게 손해를 가하는 행위
- 13. "회사" 또는 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 다른 "회원"의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
- 14. 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 그에 관해 연결(링크)하거나 사회통념상 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 내용을 담은 광고 및 홍보물을 게재하는 행위
- 15. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글, 화상 또는 영상을 게재하거나 상대방에게 전송, 도달, 유포하는 행위
- 16. "회사"의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 또는 타인의 명의를 도용하여 명함 등 정보를 등록하거나 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- 17. "회사"의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법선거운동 등을 목적으로 "서비스"를 이용하는 행위
- 18. 본 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 개작, 변조 또는 기타 내용을 분석, 해독하는 행위
- 19. 다음 정보를 회원 계정 정보로 기술하는 행위
가. 자기 또는 타인의 생명 또는 신체의 안전을 해칠 우려가 있는 것
나. 회사 또는 제3자에 대하여 차별, 비방 또는 폭력을 하거나 조장하는 것
다. 특허권, 실용 신안권, 의장권, 상표권, 저작권, 초상권 기타 타인의 권리를 침해하는 것
라. 컴퓨터 바이러스 등의 유해 프로그램을 포함
마. 안면이 없는 이성과의 만남 등을 목적으로 하는 것
바. 실제로 거래하고자 하는 의사 없이 상품 등록하는 행위
사. 타인의 계정 및 결제 수단(신용카드/핸드폰번호)을 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위
아. 법령 또는 공서 양속에 위반하거나 그 우려가 있는 것
자. 본 약관 및 개별 약관을 위반하거나 그 우려가 있는 것
차. 기타 회사가 부적당하다고 판단한 것
제10조 (서비스의 책임과 변경 통지)
① "회사"는 "서비스" 제공을 위해 신규 서비스의 개시 등의 사유로 인하여 "서비스" 내용이 변경되거나 "서비스"가 종료되는 경우, 회사는 "회원"의 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일 발송 또는 "서비스" 초기화면의 전면고지, 공지사항 게시판에 등록, 업데이트 알림전송 등 가능한 방법으로 "서비스" 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지합니다. 종료 통보일로부터 서비스 종료일까지 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다.
② "회사"는 "회원"이 등록 정보를 분실, 망각한 것 (본 서비스의 응용 프로그램 제거를 포함해서)에 의해 입은 손해에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한 본 서비스를 이용할 복귀 등 일체의 대응을 하지 않는 것으로 합니다.
③ 본 "서비스"의 제공을 받기 위해 필요한 장비, 통신 수단 등은 본 서비스 회원의 비용과 책임으로 준비하여야 합니다.
제3장 [서비스의 이용]
제11조 (서비스 내용)
① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 1. 프로필페이지 서비스: 회원이 이용하는 회원의 개인 프로필을 관리할 수 있는 온라인 상의 별도 페이지
- 2. 상품을 판매하고자 하는 판매자와 상품을 구매하고자 하는 구매자를 중개하는 통신판매중개서비스
- 3. 기타 회사가 정하는 서비스
② 서비스의 이용은 기본적으로 무료입니다. 단 결제 등의 서비스의 이용에 대하여 이용자에게 소정의 이용료를 부과할 수 있습니다. 서비스의 가격과 결제방법 등은 페이지 등에 게시됩니다.
제12조 (통신판매중개서비스의 이용)
① 회사는 판매자와 구매자를 중개하는 통신판매중개자로서, 상품 거래의 당사자가 되지 않습니다.
② 서비스에 등록된 판매상품과 상품내용은 판매자가 등록한 것으로 이에 관한 배송 및 환불 등에 관한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.
③ 이용자 간에 이뤄지는 판매와 관련한 주문의 이행, 상품의 배송, 청약철회 등의 거래진행은 거래의 당사자인 이용자 간 수행되어야하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않고 따라서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
④ 회사는 통신판매중개 업체로 판매 물품에 대한 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며, 구매자의 요청 시 판매자가 세금계산서 발행 주체가 됩니다.
⑤ 회사는 이용자의 결제대금을 수령한 후, 약정된 수수료를 제외한 금액을 판매자에게 예치금 정산 방식으로 지급합니다. 이와 관련된 소득신고 및 세금 납부의 책임은 판매자에게 있습니다.
제13조 (서비스 이용조건)
① 회원은 회사에서 정한 별도의 인증 방법을 통해 회원가입을 한 후 서비스를 무료 혹은 유료로 즉시 이용할 수 있습니다.
② 회사의 업무상ㆍ기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.
③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상ㆍ기술상 또는 서비스 운영정책상 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
④ 회사의 서비스를 통해 동의를 받아 취득한 제3자의 개인정보는 사전에 고지한 목적으로만 사용하고, 고지한 목적이 달성 되면 사전 고지한 보유 기간 내 파기합니다.
⑤ 회사의 통신판매중개서비스를 이용하는 회원은 취득한 구매자의 결제정보를 구매자의 사전 승인 없이 외부에 유출하여서는 안 되며, 이를 위반할 경우 그로 인해 발생하는 손해에 대해서는 그 위반의 책임이 있는 자가 손해배상 기타 민·형사상의 책임을 집니다.
⑥ 회사의 통신판매중개서비스를 이용하는 회원은 구매자가 구매한 상품을 차질없이 제공하고, 이 에 관계 법령을 위반하거나 공공질서, 미풍양속을 저해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑦ 5항의 경우 회사는 결제기관을 통해 주문 접수, 결제승인을 거부할 수 있으며, 이미 승인 된 거래에 대해서도 그 승인을 취소할 수 있습니다.
제14조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 서비스를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회원에 대한 통지에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② 회사에서 정한 별도의 유료 서비스 및 기능에 대해서는 제한된 일부 회원에게 제공할 수 있습니다. 서비스의 범위와 내용, 이용 요금, 청구 및 결제 방식 등은 회사의 정책에 따르며, 변경될 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 1. 컴퓨터 등 서비스용 설비의 보수점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
- 3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 4. 제휴업체(BP)와의 계약종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 원할한 서비스 제공이 어려운 불가항력적 사유가 있는 경우
④ 회사는 본 조에 따른 서비스의 변경·중단·일시 중지의 사유가 발생한 경우, 서비스를 통해 공지하는 등의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
제15조 (게시물의 저작권)
① "회사"가 작성한 저작물 및 회원에게 제공하는 서비스에 대한 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다. 단, "회원"이 작성하거나 판매하고 있는 콘텐츠 및 게시물 일체의 저작권은 "회원"에게 있습니다.
② 서비스 이용 시 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다. 서비스 이용 중 저작권과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회사는 제1항에도 불구하고 "회원"이 "서비스" 내에 게시한 모든 게시물을 국내외에서 제공하는 관련 서비스(홍보, 광고 등) 목적으로 사용할 수 있습니다. 또한, "회사"가 이를 기획 또는 수정, 편집하여 게시할 수 있으며, 2차 생성되는 2차적 콘텐츠의 저작권은 ''회사"에게 귀속됩니다. 이 경우, "회사"는 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 콘텐츠에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
④ "회사"는 전항에서 정한 내용 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물" 등을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 이메일, 기타 메신저 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① "회사"는 본 "서비스"를 유지하기 위하여 "서비스" 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
② "회사"는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 "회원"에게 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 서비스 관련 정보, 회원 별 맞춤형 서비스 정보 등의 다양한 정보를 "회원"에게 이메일, 스마트폰 알림(Push 알림), 문자 메시지(SMS/LMS), 전화를 이용해 제공하거나 "회사"의 홈페이지 또는 앱의 공지사항에 게시하여 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 또한 "회원"이 원하지 않는 경우에는 "회사"가 제공하는 서비스 관련 정보, 회원 별 맞춤형 서비스 정보 등의 다양한 정보 또는 광고성 정보의 수신을 "설정" 화면 또는 "이메일"을 통해 수신 거부할 수 있습니다.
③ "서비스"에 게재되는 제3자가 주체인 광고에 "회원"이 참여하거나 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제4장 [유료 서비스]
제23조 (유료 서비스 이용 계약)
① 회사는 다음과 같은 유료 서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
- 정기 결제 유료 서비스 : 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 1개월/ 1년 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스
② 회사가 유료로 책정한 서비스를 이용하기 위해서는 회원이 해당 정보에 명시된 요금을 먼저 회사가 정한 방법으로 지불하여야 하며, 이는 회원의 동의를 전제로 합니다.
③ 서비스 이용료는 서비스 종류에 따라 차등 적용될 수 있습니다.
④ 회원이 유료 서비스에 대한 이용신청을 하고 회사가 이용신청을 승낙한 때 (유료 서비스의 '구매/결제 완료 등'의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)로부터 유료 서비스에 대한 이용계약이 성립합니다.
⑤ 회사는 회원이 유료 서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 유료서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오없이 거래할 수 있도록 결제 페이지를 통해 정보를 제공합니다.
⑥ 회원은 유료 서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재해야 하며, 회원이 이용하고자 하는 유료 서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 회사에 제공하여야 합니다.
⑦ 회원은 전항의 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, 회사는 지체없이 변경사항을 반영하여야 합니다.
⑧ 회원의 정기구독 유료 서비스 이용이 해지되는 경우, 유료 서비스를 통해 생성된 회원의 콘텐츠 정보는 해지 시점에 영구 삭제하며 복구는 불가합니다.
⑨ 유료 서비스 정상 이용기간 중 서비스의 회원 탈퇴 시, 유료 서비스에 대한 권한은 자동으로 소멸되며, 회사는 탈퇴 회원에게 해당 유료 서비스에 대한 보상을 하지 않습니다. 또한, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 유료 서비스는 복구되지 않습니다.
⑩ 회원이 부정한 목적 및 방법으로 멤버십 회원의 계정을 이용한 사실이 확인 될 경우 회사는 회원의 정기구독 유료 서비스 회수, 아이디 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제24조 (유료 서비스의 주문 및 결제)
① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스를 구매하여 사용할 수 있으며, 각 플랜의 가격정책에 따라 선택한 서비스에 대한 대금을 결제할 수 있습니다.
② 회원은 운영하는 페이지를 추가할 수 있으며 추가하는 수량에 따라 대금이 청구됩니다.
③ 회원은 서비스에서 이용 중인 유료서비스의 가격정책에 따라 매월 요금을 결제해야 하며, 결제 주기는 1개월 / 12개월 중 선택할 수 있습니다.
④ 정기구독 유료 서비스를 유지하고자 하는 멤버십 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다. 매달 정해진 시점에 결제에 실패하면 'Free' 요금제(무료)로 전환됩니다. 서비스 이용료 미납으로 인한 회원 데이터 소실에 회사는 책임지지 않습니다.
⑤ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
제25조 (유료 서비스 청약해지 및 정기결제 중단)
① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 하며, 회사가 과오금에 대한 환불을 거절할 경우 회사는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
② 정기 구독 방식의 유료 서비스는 멤버십 회원이 '내 계정' 을 통해 해지할 수 있습니다. 유료 서비스 이용을 해지하는 경우 유료회원에게 제공되는 서비스의 제공은 즉시 중단되며, 이로 인해 발생할 수 있는 데이터 소실에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 장기 약정에 대한 할인받은 금액 경우, 해지 요청한 날까지의 이용 기간을 할인율이 적용되지 않은 표준 금액을 기준으로 일할 계산하여 제합니다.
④ 회사는 해당 의사표시를 수령한 동일 결제수단으로 환불합니다. 다만, 변경 및 해지 요청 시점과 결제 수단에 따라 환불 방법과 별 환불 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
⑤ App Store(iOS) 또는 Google Play(Android) 등을 통해 결제한 경우, 각 스토어의 환불 정책에 따르며, 회사는 직접 환불 처리를 할 수 없습니다.
⑥ 정기구독 유료 서비스를 유지하고자 하는 멤버십 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
제26조 (유료 서비스 이용의 변경)
① 멤버십 회원이 정기구독 유료 서비스의 제공을 받는 도중 다른 유료 서비스로 변경하거나 운영하는 페이지, 팀멤버 수를 변경할 수 있습니다. 다만, 유료서비스 변경은 다음과 같은 규칙으로 진행됩니다.
② 정기구독 중 구독하는 유료서비스를 변경, 일부 취소하여 더 낮은 금액을 결제하는 것으로 변경하는 다운그레이드하는 경우에는 위약금이 발생합니다. 할인을 받은 경우에는 해지 요청한 날까지의 이용기간을 표준 금액을 기준으로 일할 계산한 이용요금과 결제금액에 10%에 해당하는 위약금을 제외하고 환불합니다.
③ 정기구독 중 구독하는 유료서비스를 변경하여 기존과 동일한 금액을 결제하는 요금제 변경과, 기존보다 높은 금액으로 변경하는 업그레이드 경우에는 위약금 없이 즉시 요금제가 변경됩니다.
④ 정기구독 서비스를 다운그레이드, 변경, 업그레이드하는 경우, 기존 요금제는 잔여기간(미사용기간)에 대한 금액이 일할 계산되어 환불되고, 변경요청일로부터 새로운 정기구독을 시작합니다. 정기결제일과 만료일은 변경요청일을 기준으로 변경됩니다.
⑤ 다음 각 호의 경우에는 멤버십 회원이 정기구독 유료 서비스의 환불을 요청할 수 없습니다.
- 1. 서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
- 2. 회원의 의지로 서비스를 탈퇴한 경우
- 3. 회원의 실수로 서비스를 이용하지 못하는 경우
⑥ 개별 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.
⑦ 기타 본 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따릅니다.
제5장 [판매 활동의 책임과 의무]
제17조 (프로필 개설 및 상품 등록)
① "회원"은 서비스가 제공하는 기능을 통해 "프로필" 페이지를 생성하고, "상품"을 등록·판매할 수 있습니다.
② "회사"는 내부 정책 또는 운영상 필요에 따라 회원의 "프로필" 개설, "상품" 등록 및 공개를 제한하거나 거절할 수 있습니다.
③ "회사"는 온라인 기능만을 제공할 뿐, 회원 간의 거래에 따른 권리·의무 또는 분쟁에 대해서는 개입하지 않으며, 모든 책임은 해당 "상품"을 등록한 "회원"에게 있습니다.
④ "판매자"는 자신이 창작하거나 정당한 권한을 보유한 콘텐츠만을 등록·판매할 수 있으며, 저작권을 침해한 경우 발생하는 민·형사상 책임은 전적으로 해당 회원에게 있습니다. 또한, 이로 인해 생긴 회사의 손해에 대해서도 보상할 책임이 있습니다.
⑤ 모든 상품 거래는 회사가 제공하는 결제 시스템을 통해 이루어져야 하며, 회사는 회원 간 직거래 또는 외부 결제 수단을 통한 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 해당 행위가 적발될 경우, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제18조 (판매불가 및 판매제한 상품)
① 회사는 법령에 위반되거나, 미풍양속을 저해하거나 또는 회사 정책상 필요한 경우에 직권에 따라 판매를 중지시킬 수 있고, 이미 판매된 경우에도 그 결제를 취소할 수 있습니다.
② 1과 관련해 회사는 판매자의 상품 판매 중지 및 취소에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다
③ 회원은 회사가 정한 다음 각 호의 상품을 판매할 수 없고, 해당 목록은 임의로 추가, 변경될 수 있습니다.
- 1. 의약품
- 2. 주류 / 담배 / 마약 류
- 3. 총포/도검/ 화약 류
- 4. 군복 및 군용품
- 5. 혈액(헌혈증 포함)
- 6. 상품권 / 입장권 / 권람권 류
- 7. 시력보정 안경 / 콘택트 렌즈
- 8. 야생 동·식물
- 9. 수제 음식물
- 10. 성생활용품
- 11. 개인정보
- 12. 해외직구 물품
- 13. 안전인증표시 없는 안전인증대상 제품
- 14. 상표권·저작권 침해 물품
- 15. 기타 법령 상 인터넷 판매가 금지된 물품
④ 회원은 회사가 정한 다음 각 호의 상품을 판매할 때에는 법령이 정한 등록, 신고, 허가 등을 완료하였는지 여부를 상세히 기재해야합니다.
- 1. 의료기기
- 2. 유해화학물질
- 3. 건강기능식품
- 4. 주류
- 5. 기타 회사 사이트 개설 목적에 해당하지 않는다고 판단되는 제품
⑤ 회사는 본 조에서 정한 상품을 판매하여 발생한 손해, 손실에 면책되고, 그 책임은 구매자에 있습니다. 회사는 그 판매에 사용된 서비스 이용료를 환불하지 않으며 해당 판매자의 회원자격을 제한할 수 있습니다.
제19조 (상품의 취소 및 환불 규정)
1. 환불 요청 및 절차
① 주문 취소 및 환불 요청은 판매자와 구매자 모두 상대방에게 요청할 수 있으며, 해당 여부는 본 약관 및 각 상품 상세페이지 내 [취소 및 환불 규정], 그리고 당사자 간의 합의에 따라 결정됩니다.
② 판매자는 상품 제공이 불가한 경우, 지체 없이 구매자에게 그 사유를 안내하고 [주문 취소 요청] 기능을 통해 필요한 조치를 해야 합니다.
③ 구매자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 동의 없이 결제한 건은 「민법」 및 「전자상거래법」에 따라 취소될 수 있으며, 이미 제공된 재화나 처분이 허락된 재산의 경우에는 환불 요청이 거부될 수 있습니다.
④ 판매자는 환불을 결정한 경우, 회사로부터 대금을 이미 수령했을 경우 해당 사실을 구매자에게 안내하고 환급에 필요한 조치를 하여야 합니다.
2. 청약철회 제한 및 자동 구매 확정
① 구매자가 직접 구매 확정을 하거나, 수령일로부터 7일 내 별도의 의사표시가 없는 경우 회사는 자동으로 구매 확정을 진행할 수 있습니다.
② 구매 확정 이후에는 중개 서비스가 종료되며, 원칙적으로 주문 취소(청약철회), 환불, 수수료 반환 등은 불가하며, 관련 분쟁은 당사자 간 직접 해결해야 합니다.
3. 상품 유형별 환불 정책
디지털 콘텐츠 상품
콘텐츠가 제공되거나 다운로드 가능 상태로 전환된 경우, 서비스가 제공된 것으로 간주되어 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 원칙적으로 청약 철회가 제한됩니다. 단, 동일 상품의 중복 결제인 경우에 한하여 환불이 가능합니다. (할인 적용 등 가격 변경으로 인한 중복 구매는 환불 제외)
멤버십 구독 상품
멤버십 구독 상품은 상품 특성상 결제 이후 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
단, 제공 약속된 혜택을 지급하지 못한 경우, 또는 판매자 사정으로 인해 상품이 중단된 경우 예외적으로 환불이 가능합니다.
후원 상품
후원 상품은 후원 특성상, 결제 이후 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 후원은 크리에이터에 대한 자발적 지지로 간주되며, 재화 또는 용역의 제공을 전제로 하지 않습니다.
공연 티켓 상품
공연 관람일 기준 24시간 이내 취소는 불가능합니다.
단, 예매 후 7일 이내 취소할 경우 수수료는 부과되지 않습니다. 이후에는 아래 기준에 따른 취소 수수료가 부과됩니다:
- 예매 후 7일 이내 : 수수료 없음
- 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전 : 4,000원 (4만원 이하일 경우 티켓금액의 10%)
- 관람일 9일 전 ~ 7일 전 : 티켓 금액의 10%
- 관람일 6일 전 ~ 3일 전 : 티켓 금액의 20%
- 관람일 2일 전 ~ 1일 전 : 티켓 금액의 30%
- 관람일 24시간 이내 : 취소 불가
기타 상품
위 조항에 해당하지 않는 상품에 대해서는 각 상품의 상세페이지에 명시된 '취소 및 환불 규정'과 회원 간의 합의에 따릅니다.
제20조 (수익금 및 정산)
① 회사는 회사가 제공하는 서비스에 대하여 판매 수수료를 부과할 수 있으며, 판매 수수료는 서비스의 종류, 판매자의 회원 등급, 상품 카테고리별로 다르게 책정될 수 있습니다. 판매 수수료율 및 적용 기준은 회사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 회사는 수수료 변경 시 본 약관 제5조에서 정한 방법 또는 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다.
② 진행 중인 주문이 취소되는 경우 판매 수수료는 부과되지 않으며, 구매자가 구매 확정을 하거나 자동 구매 확정 절차가 진행되면 서비스가 종료되므로 판매 수수료 반환은 원칙적으로 불가합니다.
③ 회사는 판매자가 출금 신청한 건의 판매 수수료에 대하여 익월 초 전자세금계산서를 일괄 발행하며, 본 약관 제조의 방법으로 판매자에게 통지합니다.
④ 회사가 제공하는 결제 서비스로 용역 등을 결제한 구매자가 본 약관에 따라 용역 등을 수령하고 구매 확정하거나 자동 구매 확정이 진행된 경우, 회사는 판매 수수료를 공제한 금액을 판매자의 계정에 수익금으로 지급합니다.
⑤ 1항의 절차가 진행되면 중개서비스가 종료되므로 판매 수수료 반환은 원칙적으로 불가하며, 이 경우 구매대금 환불 등의 모든 문제는 판매자와 구매자가 직접 해결해야 합니다.
⑥ 회사는 판매자의 출금 신청 시 판매자의 귀책사유로 인해 발생한 비용 등의 채무가 있는 경우에는 해당 금액을 공제한 후 출금할 수 있습니다.
⑦ 판매자는 회사에 대한 용역 등의 대금 채권을 타인에게 양도할 수 없습니다. 다만, 판매자의 채권자가 제기한 신청에 의한 대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 판매자와 채권자 간의 합의 또는 채무액 변제 등으로 위 결정이 해제될 때까지 수익금 출금을 보류하거나 제3채무자로서 정당하게 판매자의 채무를 변제할 수 있습니다.
⑧ 회사는 아래 사유가 발생하는 경우 최대 180일까지 수익금의 출금을 중단할 수 있습니다. 이 경우 판매자가 거래 사실 증빙서류 등 관련 서류를 회사에 제공하는 때에는 회사가 이를 확인한 후 출금을 진행할 수 있습니다.
- 1. 판매자가 서비스 등록 양식에 어긋난 등록이나 서비스 판매가 목적이 아닌 결제·거래 부정 행위 등의 다른 목적으로 허위 등록, 판매 가장등록, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템만을 이용하기 위한 등록을 한 경우
- 2. 판매자가 매매 부적합한 용역 등을 판매한 것으로 확인되거나 부정 또는 부당한 방법으로 수익금을 취득한 경우, 혹은 이에 준하는 행위가 의심되는 경우
- 3. 구매자의 불만이 다수 접수되는 등의 사유로 추가적인 환불 요청이 염려되는 경우
- 4. 저작권 관련 문제 등 기타 규정의 위반이 있는 상품을 판매한 경우
- 5. 관련 법령의 규정에 의하거나 기타 합리적인 사유가 있는 경우(법원·수사기관·금융기관 등 권한 있는 기관의 요청이 있는 경우, 기타 위탁사를 통해 사실 확인이 필요한 경우 등)
⑨ 전항에서 정한 기간을 넘어 수익금의 출금을 중단해야 하는 부득이한 사유가 있는 경우, 회사는 해당 사항을 본 약관 제5조의 방법으로 회원에게 통지하고 유보하거나 상계할 수 있습니다.
⑩ 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주가 판매자 인증 정보와 상이한 경우 출금이 불가능하며, 회사는 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 수익금의 출금을 보류할 수 있습니다.
⑪ 판매자가 판매하고 있는 다수의 용역 등 중 일부에 대하여 본 조에 따른 수익금 출금 보류 사유가 발생한 경우, 회사는 다른 회원의 피해 방지를 위해 필요한 경우 등 합리적인 사유가 있다면 회사는 해당 사유가 직접적으로 발생하지 않은 다른 용역 등의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 보류할 수 있습니다.
⑫ 구매자가 신용카드로 결제한 경우, 회사는 정당한 이유가 있다면 여신전문금융업상 규정에 따른 신용카드 부정사용을 통한 허위거래 여부를 판단하기 위해 최고 90일까지 판매자에 대한 용역등의 대금 정산, 수익금 출금을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 거래 사실 확인을 위한 증빙을 판매자에게 요구할 수 있으며, 사실 여부 확인 후 판매자에게 대금 정산, 수익금 출금을 진행할 수 있습니다.
⑬ 회사는 수익금 지급과 관련한 판매 내역, 정산 내역 등의 정보를 관련 서비스 화면에서 안내합니다.
⑭ 회사는 관련 법령 등에 따라 판매자의 분기별 매출 명세를 국세청으로 제출합니다. 판매자는 매출 신고가 누락되지 않도록 관리해야 하며, 회사는 관련 자료의 제공 외의 세무 처리에 대해 개입하거나 책임지지 않습니다.
제6장 [기타]
제23조 (손해배상)
이용자가 이 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 회사 또는 제 3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 회사 또는 제 3자에게 그 손해를 배상하여야 하며, 손해로부터 회사를 면책 시켜야 합니다.
제24조 (회사의 면책)
① 회사는 이용"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 부담하지 아니하고, 이용자가 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 서비스의 이용 장애 혹은 서비스가 변경 및 중지된 원인이 회사의 고의로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 이용 장애, 변경 및 중지로 인하여 이용자에게 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 순위 등을 얻지 못한 것에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 이용자가 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑦ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성,신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고 자료 보존도 보증하지 않습니다. 이용자는 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
⑧ 회사는 이용자 간에 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제25조 (약관 외 준칙)
① "회사"는 본 약관 외에 "서비스" 운영정책을 규정하며, "회원"은 "서비스" 운영정책을 준수하여야 합니다.
② 본 약관에 명시하지 않은 사항은 "서비스" 운영 정책, 개별 약관에 따르며, "서비스"의 이용과 관련하여 본 약관과 기타 약관의 내용이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선합니다.
제26조 (분쟁의 해결)
본 약관은 대한민국 법에 의하여 해석되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 관할 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 06월 01일부터 시행합니다.
공고일자 : 2025년 05월 10일
시행일자 : 2023년 06월 01일